개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적 및 처리 항목

이지공인중개사사무소는 산업용 부동산 중개 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

일반 이용자

EZLAND는 일반 이용자를 대상으로 회원가입 기능을 제공하지 않으며, 홈페이지에 개인정보를 직접 입력하여 데이터베이스에 저장하는 온라인 상담 접수 기능은 운영하지 않습니다.

다만, 이지공인중개사사무소는 카카오톡 채널을 통한 부동산 상담 및 중개의뢰 처리 과정에서 고객과 소유자가 직접 제공하는 정보를 수집·이용합니다.

카카오톡 채널 상담 고객 및 소유자

• 처리 목적: 부동산 상담 응대, 중개의뢰 처리, 중개대상물 확인 및 공동중개 협의
• 처리 항목: 고객 이름, 전화번호, 상담 내용, 중개대상물 소재지, 소유자 연락처
• 수집 방법: 카카오톡 채널 상담 과정에서 고객이 직접 제공하며, 소유자 연락처는 소유자 본인이 직접 제공합니다.
• 보관 장소: 카카오톡 채널 상담 내역 및 사무소 업무용 PC의 전자파일
• 보유기간: 상담일로부터 3개월

개인정보는 상담 및 중개업무에 필요한 범위에서 적법한 처리 근거에 따라 이용합니다. 동의를 근거로 수집·이용하는 경우에는 수집 목적, 항목, 보유기간, 동의 거부 권리 및 거부 시 불이익을 안내하고 동의를 받습니다.

중개사 및 관리자

서비스 운영을 위한 중개사 및 관리자 계정에서는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 IP 주소, User-Agent 등의 접속정보가 생성될 수 있습니다.

2. 중개사 정보의 공개

산업용 부동산 중개 및 담당자 안내를 위해 일부 중개사 정보가 홈페이지에 공개될 수 있습니다.

공개될 수 있는 정보:

• 중개사 이름
• 프로필 사진
• 전화번호
• 중개사무소명
• 중개사무소 주소
• 중개사 소개

연락 이메일 및 상담 가능 시간은 공개 설정에 따라 표시될 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 파기

고객 상담 정보

고객 및 소유자의 상담 정보는 카카오톡 채널 상담 내역 및 사무소 업무용 PC의 전자파일 형태로 보관하며, 상담일로부터 3개월간 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 보유기간이 끝나기 전이라도 처리 목적이 달성되어 정보가 불필요해진 경우에는 지체 없이 파기합니다.

파기 대상에는 사무소가 관리하는 상담 내역과 업무용 PC의 전자파일이 포함됩니다. 카카오가 자체적으로 처리하는 개인정보에는 카카오의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

중개사 및 관리자 정보

중개사 및 관리자 개인정보는 서비스 운영과 업무 수행에 필요한 기간 동안 보유합니다.

중개사 개인정보는 해당 중개사의 퇴직 시 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 적절한 방법으로 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

이지공인중개사사무소는 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 법령에 따른 수사기관 또는 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우

공동중개를 위한 제공

다른 중개사무소와 공동중개를 진행하는 경우에 한하여 해당 업무에 필요한 최소한의 고객 및 소유자 정보를 제공할 수 있습니다.

• 제공받는 자: 해당 중개의뢰를 공동으로 수행하는 중개사무소(구체적인 사무소명은 제공 전에 안내)
• 제공 목적: 공동중개를 위한 연락, 중개대상물 확인 및 중개의뢰 처리
• 제공 항목: 고객 이름, 전화번호, 상담 내용, 중개대상물 소재지, 소유자 연락처 중 공동중개에 필요한 항목
• 제공받는 자의 보유·이용기간: 제공 전에 구체적인 기간을 안내하고 동의받은 기간

별도의 법적 근거가 없는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유·이용기간, 동의 거부 권리 및 거부 시 불이익을 안내하고 정보주체의 별도 동의를 받은 후 제공합니다. 동의를 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 해당 공동중개 진행이 제한될 수 있습니다. 이 처리방침의 게시 자체가 제3자 제공 동의를 대신하지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 서비스에 위탁하고 있습니다.

서비스 운영 과정에서 중개사 및 관리자 계정 관련 개인정보가 일본 도쿄에 위치한 서버에서 저장·처리될 수 있습니다. 일반 이용자의 회원가입 정보는 수집하지 않습니다.

개인정보는 해당 기능 이용 과정에서 암호화된 네트워크 통신을 통해 전송됩니다.

보유기간은 중개사의 재직 또는 서비스 이용 기간까지이며, 퇴직 시 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.

6. 정보주체의 권리

상담 고객, 소유자, 중개사 및 관리자 등 정보주체는 이지공인중개사사무소에 자신의 개인정보에 대해 다음 사항을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 개인정보 정정
• 개인정보 삭제
• 개인정보 처리정지
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회

관련 요청은 아래 개인정보 보호 담당자의 전화 또는 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 조치

이지공인중개사사무소는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

• 관리자 및 중개사 계정 접근권한 관리
• 인증을 통한 시스템 접근 제한
• 개인정보 전송 과정 보호
• 서비스 및 데이터 접근권한 관리
• 개인정보 관련 시스템의 보안 관리

8. 개인정보 보호 담당자

운영자

이지공인중개사사무소

개인정보 보호 담당자

정수열

전화

031-366-3488

이메일

[email protected]

개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 기타 개인정보 관련 문의는 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

시행일: 2026년 9월 30일